Consejos a Franz Schubert (Humor)

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El director de cultura del gobierno de una ciudad recibió dos entradas para una audición de gala de la "Sinfonía Inconclusa" del maestro Franz Schubert que haría la Orquesta Sinfónica en el teatro de la Ciudad. Como tenía una cita previa y no podía asistir al concierto, decidió regalarle las entradas al ingeniero encargado del departamento de Recursos Humanos.
Al día siguiente, el director de cultura le preguntó si le había gustado la música de Schubert y en lugar de expresarle su agradecimiento por el regalo recibido, el ingeniero le entregó un memorando donde analizaba las funciones de la orquesta. Decía el memo:

MEMORANDUM

Fecha: Mayo 24 de 2001
De: Director departamento de Recursos Humanos.
A: Director de Cultura.
Ref.: Análisis técnico de una Sinfonía inacabada o inconclusa.

Después de agradecerle su obsequio de las entradas para el concierto de Schubert al cual asistí con mi esposa anoche, en razón del cargo con que se me honra en este gobierno me veo en la obligación de hacerle mención de algunos problemas que percibimos desde el palco.

1. Durante largos períodos los oboes no tenían nada qué hacer. Creo que debería reducirse el número de ellos y repartir el trabajo entre el resto de la orquesta, evitando así los frecuentes momentos de inactividad.

2. Observé además que los doce violines ejecutaban las mismas notas. En mi concepto esto es una duplicación innecesaria y el personal de esa sección debería ser drásticamente reducido. Si lo que se requiere es un mayor volumen de sonido, es mejor utilizar un buen sistema de amplificación.

3. Se hizo mucho esfuerzo en la ejecución de las semifusas: en mi concepto, este es un refinamiento innecesario. Por lo tanto, se recomienda redondear todas las notas a la semicorchea más cercana; de esta manera se podrían reemplazar los músicos expertos por músicos principiantes que resultan menos costosos.

4. Me parece inútil la repetición con instrumentos de viento de los pasajes que ya interpretaron las cuerdas. Si se eliminaran todos los pasajes redundantes, el concierto podría reducirse de dos horas a veinticinco minutos con los mismos resultados.

5. Encuentro también inútil la presencia física del ejecutante del timbal, que trabaja poco y podría ser reemplazado por un oboísta en los tiempos que permanece inactivo.

6. Dado que cada músico tiene su partitura al frente, considero que el papel de director es inoficioso, puesto que su trabajo no añade valor a la orquesta, y ni siquiera la batuta que usa produce algún sonido.Según este análisis, puedo afirmar que si el compositor Franz Schuber hubiera estado al tanto de las ideas de Recursos Humanos, definitivamente habría podido concluir su sinfonía y ser más eficiente en el uso de la orquesta y el tiempo.

Atentamente,
Ing. Reingeniando Pérez, MBA
Director General del Depto. Recursos Humanos"

Verano en Chaco

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En enero tuve la suerte de que me mandaran a trabajar a Resistencia, Chaco. Trabajé ayudando a capacitar dos camadas de asesores nuevos para Movistar.
Cuando se ingresa, se cumple un período de aprendizaje de dos semanas que es en un principio teórico, a eso le sigue una semana y media o dos de "OJT" (on the job training), que es el período en el cual se comienza a atender a clientes reales. En ese tiempo siempre hay muchas preguntas, para lo que la empresa asigna a dos o tres asesores mas experimentados para ayudar a la capacitadora que acompaña el proceso. En total fuimos cuatro asesores, dos de Córdoba y dos de Tucumán los que pudimos viajar.
Mi trabajo comenzaba a las 6 de la mañana, pasaba 6 horas con el primer grupo y 3 horas con el segundo. Durante ese tiempo generalmente tomabamos una hora de aula y 4 y media de atención en linea. La primera semana fue bastante cansadora, pero entretenida, los chicos nos hacían muchas consultas y las horas nos pasaban muy rápido, a medida que fueron aprendiendo nos relajamos un poco mas y pudimos hilar mas fino y hasta sentarnos ( pero nunca por mas de 2 minutos!)

De mas esta decir que la pasé excelente, tuve una oportunidad muy importante en la que además de formar lazos con muchas personas que conocí, pude aprender mucho del manejo interno de la empresa. Mi jefa capacitadora me dio la posibilidad de dar coachig de varias horas y la autonomía para enseñarles lo que yo consideraba que les iba a ser necesario en la selva de las llamadas entrantes, también, los últimos días pude hacer monitoreos de sus llamadas y hacerles devoluciones, la verdad es que nunca pensé que se podía aprender tanto enseñando.

Claro que volví con las pilas recargadas para atender otra vez, pero con ese gustito de ya saber cual es el rumbo que me gustaría seguir.